在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。比如，员工找同事不方便，与客户沟通缺乏高效工具，客户群管理混乱等。这些问题不仅影响工作效率，还可能导致客户流失。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信在沟通方面具有独特优势。它有着和微信一样易用的沟通体验，简单的操作让员工能够快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工不用担心消息丢失，随时随地都能获取重要信息，信息沉淀功能极大地方便了工作。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效，避免了信息传达不到位的情况。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以一家大型制造企业为例，该企业员工众多，部门繁杂，以往员工查找同事信息十分困难，工作沟通效率低下。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到同事，沟通变得更加顺畅，工作效率显著提升。

在客户管理方面，企业微信全方位连接微信的功能发挥了重要作用。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。西贝莜面村通过企业微信与客户建立了紧密联系，员工可以及时为客户解答疑问、提供优惠信息等，增强了客户的满意度和忠诚度。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。这些工具让员工能够快速响应客户需求，提高服务质量。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，某金融企业利用企业微信的客户群管理工具，有效避免了群内骚扰信息，提高了群聊质量，客户参与度明显提升。

客户朋友圈功能也是企业微信的一大亮点。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。卡地亚通过在客户朋友圈发布新品信息，吸引了大量客户关注和互动，促进了产品销售。微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了更全面的服务。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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