企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如员工沟通信息不及时同步，查找同事麻烦；服务客户时，难以高效管理客户资源和跟进服务等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了解决这些问题的有效办法。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。以某大型制造企业为例，以往员工在不同设备上查看消息麻烦，重要信息还容易丢失。使用企业微信后，员工无论在电脑还是手机上都能及时查看完整的沟通记录，大大提高了工作效率。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业的项目负责人在安排工作时，能清楚知道员工是否看到消息，避免了工作安排的延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于人员众多的企业来说，这一功能极大地节省了查找同事的时间。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业通过企业微信添加客户微信，组建客户群，定期在群里发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户购买商品。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业的销售人员利用群发助手，能快速将产品信息推送给大量客户，同时通过快捷回复功能，及时解答客户的常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一些教育机构利用这些工具，有效管理了学生家长群，避免了群内的不良信息干扰，提高了沟通效率。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品信息和优惠活动，吸引了很多客户到店消费，还与客户进行了良好的互动，增强了客户的粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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