企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工沟通时信息不及时同步，导致工作推进缓慢；在服务客户方面，难以高效管理客户资源和跟进服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，员工很容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取工作消息。例如，员工在外出办公时，通过手机就能查看电脑上未处理完的消息，不会耽误工作进度。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在传统的沟通方式中，很难确定对方是否收到并阅读了消息，这可能导致重要信息被遗漏。而企业微信的这一功能，让沟通更加透明，提高了工作效率。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入，通过企业通讯录快速查找同事，节省了时间和精力。

在全方位连接微信方面，企业微信也有出色的表现。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，提供更全面的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，提高信息传播效率；聊天工具栏和快捷回复功能则让员工在与客户沟通时更加便捷，能够快速响应客户需求。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能可以维护客户群的秩序，提高群聊的质量，让客户有更好的体验。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传产品和活动，增加客户的关注度和参与度。

以某零售企业为例，该企业在使用企业微信之前，员工与客户的沟通主要通过电话和短信，效率低下，客户管理也比较混乱。使用企业微信后，员工可以方便地添加客户微信，通过客户联系和客户群功能，为客户提供及时的服务和优惠信息。企业还利用客户朋友圈功能，发布新品信息和促销活动，吸引了大量客户的关注和购买。同时，企业通过企业微信的管理工具，对员工的客户服务进行监督和管理，提高了员工的工作效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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