企业在使用企业微信时，常面临账号使用不规范、客户服务效率低、内部沟通协作不畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了不少实用的技巧和方法。

首先，我们来了解一下企业微信用户账号的使用规范。为维护企业微信平台绿色网络环境，保障用户合法权益及良好体验，腾讯制定了《企业微信用户账号使用规范》。企业微信用户在注册、认证、使用账号及其相关服务时，不得违反现行法律法规和用户协议规则。该规范适用于企业用户管理员和个人用户。

在软件使用方面，用户可从腾讯官方网站或得到腾讯授权的第三方获取企业微信软件。若从未经授权的第三方获取，腾讯无法保证软件正常使用，也不对损失负责。同时，除非法律允许或腾讯书面许可，用户不得删除软件著作权信息，不得对软件进行反向工程等操作，也不能对腾讯拥有知识产权的内容进行未经授权的使用。

企业微信能全方位连接微信，这为企业服务客户提供了便利。企业可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，借助防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理。此外，企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

在内部沟通协作上，企业微信有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它与微信沟通体验一致，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。发出的消息可查看对方的已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

微盛AI·企微管家在帮助企业使用企业微信方面有丰富的实践经验。它能协助企业更好地遵守企业微信用户账号使用规范，避免违规行为。在客户服务方面，微盛AI·企微管家能帮助企业充分利用企业微信连接微信的各项功能，提高服务效率和质量。例如，通过合理使用群发助手，企业可以更精准地向客户推送信息，提高客户转化率。在内部沟通协作上，微盛AI·企微管家能协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～