在现今的企业运营里，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。许多企业因为内部沟通不畅，导致工作流程受阻，项目进度延迟；在客户服务方面，又因缺乏有效的管理工具，难以精准把握客户需求，流失了大量潜在客户。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它与微信有着一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。比如，员工在使用企业微信时，就像使用微信一样便捷，能快速上手，开展工作交流。而且，企业微信的信息沉淀功能十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时查看历史消息，不会错过重要信息。以某大型企业为例，该企业使用企业微信后，员工查找历史工作信息的时间从原来的平均半小时缩短至几分钟，大大提高了工作效率。

企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了重要通知，及时跟进未读人员，确保信息传达到位。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工在查找同事时，只需在通讯录中搜索关键词，就能迅速找到相关人员，节省了大量时间和精力。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够直接与客户进行沟通，及时了解客户需求，提供个性化的服务。例如，某零售企业利用企业微信的消息互通功能，员工可以随时与客户保持联系，为客户提供产品咨询、售后等服务，客户满意度大幅提升。

在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向大量客户发送消息，提高营销效率；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等，方便与客户沟通；快捷回复功能则让员工能够快速回复客户常见问题，节省时间。某教育机构使用企业微信的客户联系功能后，通过群发助手定期向客户推送课程信息，招生人数增长了20%。

企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤掉不良信息，维护群内秩序；禁止加入群聊和禁止改群名功能可以保证群的稳定性；群成员去重功能可以避免群内成员重复，提高沟通效率；群模版功能则可以快速创建标准化的客户群。某金融企业通过企业微信的客户群管理功能，有效管理了客户群，群内活跃度提高了30%。

客户朋友圈也是企业微信的重要功能之一。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道，能够有效提高品牌知名度和产品销量。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费，销售额增长了15%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～