企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的工作效率和业务发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。在企业中,沟通不畅往往会导致工作延误、信息传递错误等问题。而企业微信与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。例如,信息沉淀功能,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这意味着员工无论使用哪种设备,都能及时获取最新的工作信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这在沟通工作时非常高效。比如在项目推进过程中,负责人可以清楚知道团队成员是否了解任务要求,从而及时调整工作安排。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。像大型企业,员工数量众多,有了企业通讯录,员工可以快速找到需要沟通的同事,提高工作效率。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。在企业服务客户的过程中,如何与客户建立良好的沟通渠道是关键。企业微信的消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行交流。例如,在销售行业,销售人员可以通过企业微信与客户保持密切联系,及时解答客户的疑问。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息,如产品促销活动等。聊天工具栏和快捷回复则能提高回复客户的速度,提升客户满意度。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以确保客户群的秩序,避免客户受到骚扰,提高客户群的管理效率。客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这有助于企业扩大品牌影响力,促进产品销售。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。不同行业有不同的需求和痛点,企业微信的专属行业方案能够针对性地解决这些问题。以零售行业为例,企业可以通过企业微信与客户建立长期的联系,了解客户的需求和购买习惯,从而提供个性化的服务。在教育行业,学校可以利用企业微信与家长进行沟通,及时反馈学生的学习情况。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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