企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决方案。

企业沟通方面，传统方式存在信息不及时、难沉淀等问题。企业微信有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，避免重要信息丢失。比如销售团队外出拜访客户，在手机上记录的沟通内容，回到公司用电脑也能随时查看，方便整理跟进。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。像项目负责人布置任务后，能清楚知道成员是否看到，及时提醒未读人员，加快项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录，能快速找到相关人员，节省时间。

在客户服务与管理上，企业难以全面连接微信上的客户。企业微信可全方位连接微信，消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。比如电商企业客服能及时添加客户微信，解答产品疑问、处理售后问题。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如房地产销售团队，利用群发助手定期给客户发送新楼盘信息，借助快捷回复快速解答客户常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。餐饮企业通过设置群模版，快速创建客户群，利用防骚扰功能保证群内交流环境。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。服装品牌在新品上市时，在客户朋友圈发布宣传内容，与客户互动，提高客户对新品的关注度。

对于企业来说，选择合适的工具能提升运营效率和服务质量。企业微信凭借其沟通和连接微信的功能，能满足企业多方面需求。而微盛AI·企微管家作为专业的服务商，能帮助企业更好地使用企业微信。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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