企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工找同事不方便,信息不能实时同步;服务客户时缺乏高效工具,客户群管理也容易出现混乱。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的解决办法。
企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,员工很容易上手。电脑与手机多平台消息还能实时同步,并云端保存,方便员工随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。以某大型企业为例,使用企业微信前,员工查找同事信息繁琐,沟通效率低。使用后,通过企业通讯录能快速找到同事,沟通效率大幅提升,工作进度明显加快。
在全方位连接微信方面,企业微信也有强大功能。它能实现消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某零售企业借助企业微信的这些功能,与客户保持密切联系,及时推送产品信息,客户购买率显著提高。
微盛AI·企微管家在此基础上,进一步助力企业更好地使用企业微信。它针对企业的各种痛点,提供了一系列优化方案。在客户管理方面,能帮助企业更精准地分析客户需求,制定个性化的服务策略。在内部沟通上,能优化信息传递流程,提高工作协同效率。通过微盛AI·企微管家的服务,企业可以更高效地利用企业微信的各项功能,提升自身的运营管理水平。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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