企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的发展和竞争力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能也非常实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工不用担心重要信息丢失,随时都能查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这极大地提高了沟通效率。例如,在项目推进过程中,负责人可以及时了解成员是否收到并阅读了重要通知,从而确保项目顺利进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工数量众多,传统的查找方式效率低下,而企业微信的通讯录功能可以让员工快速找到所需的同事,节省了大量时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够与客户保持密切的联系,及时了解客户需求,提供优质的服务。例如,零售行业的企业可以通过企业微信与客户进行沟通,了解客户的购物体验,提供个性化的推荐和优惠信息。客户联系方面,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息,如新品上市、促销活动等。聊天工具栏和快捷回复功能则可以提高员工的回复效率,让客户感受到企业的专业和高效。客户群功能也十分强大,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于企业维护良好的客户群秩序,提高客户群的质量。客户朋友圈功能可以让企业将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个有效的营销渠道,能够提高客户的关注度和参与度。

微盛AI·企微管家在服务企业的过程中,充分发挥了企业微信的优势,并结合自身的技术和经验,为企业提供了更加全面、高效的解决方案。例如,在客户管理方面,微盛AI·企微管家可以帮助企业对客户进行分类管理,根据客户的需求和偏好提供个性化的服务。在营销方面,微盛AI·企微管家可以帮助企业制定精准的营销策略,提高营销效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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