企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如，员工沟通信息不及时同步，导致工作推进缓慢；企业对客户服务缺乏有效管理工具，难以精准把握客户需求。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它与微信一样易用，员工可以快速上手，无需额外的培训成本。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。比如，领导布置任务后，能清楚知道员工是否查看，便于及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入，避免了手动输入的繁琐，同时也便于对员工信息进行统一管理和更新。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这大大方便了企业与客户的沟通，能够及时为客户解决问题。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速将重要信息传达给大量客户；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等；快捷回复则能让员工快速回应客户常见问题，提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，提高群聊的质量。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的联系。

以某零售企业为例，在使用企业微信之前，员工之间沟通不畅，客户服务缺乏统一管理，导致客户满意度较低。使用企业微信后，员工之间沟通更加高效，能够及时响应客户需求。通过客户联系和客户群管理工具，企业可以更好地服务客户，提高客户忠诚度。同时，客户朋友圈功能让企业能够及时推广活动和产品，增加了销售机会。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它在协助企业基于企业微信实现内外一体的增长方面发挥了重要作用。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务。它能沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，企业可以通过广告吸引潜在客户，将其引导至企业微信，再通过社群运营和个性化服务，提高客户的购买意愿。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。企业员工可以在企业微信上方便地进行会议、查看文档，同时不同应用之间的数据也能实现共享，避免了信息孤岛的问题。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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