企业在使用通讯与办公工具时，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列关于企业微信使用的答案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有熟悉的沟通体验和全方位连接微信的特点。在沟通体验上，它和微信一样易用，多平台消息实时同步且云端保存，还能查看消息已读未读状态，企业通讯录也方便管理员工信息。在连接微信方面，可与客户微信消息互通，企业能管理客户联系、客户群和客户朋友圈。

不过，使用企业微信也有一些需要注意的规则。若绑定企业微信的微信账号违反《微信个人账号使用规范》并被限制登录，该企业微信成员账号将被禁止使用互通相关功能（其他功能不影响），直到对应的微信账号解封，解封后企业微信账号会在 24 小时内自动解封。若违规行为严重，或者造成恶劣影响，不排除将直接封禁成员账号，甚至封禁企业账号及管理员账号。此外，发送法律法规禁止的内容、侵权类内容、色情及色情擦边类内容等一系列违法违规及违反行业规范、商业道德、公序良俗的内容，违反数据获取、使用规范，涉及外挂相关行为等，都会受到处罚，严重的会永久封禁违规成员账号，若情节恶劣还可能同时封禁企业账号及管理员账号。

很多企业还关心一个问题，就是一个企业微信账号一天能加多少外部联系人。目前企业微信并没有明确公布具体的加人数量限制，其加人规则会根据多种因素动态调整，比如账号的使用时长、活跃度、历史添加记录、添加频率等。如果账号是新注册的，或者近期有异常操作，可能加人数量会受到限制。若账号使用正常且活跃度高，加人数量可能相对较多。

为了避免加人受限，企业可以采用一些合理的操作方法。例如，保持账号的正常使用，避免短期内大量添加联系人。可以分时段、分批次地添加，模拟正常的社交行为。还可以完善账号信息，提高账号的可信度。在添加联系人时，附上合适的打招呼语，说明添加目的，这样能提高通过率，也有助于账号的正常使用。

企业微信的功能优势能很好地解决企业在沟通和客户管理方面的痛点。在沟通方面，它的熟悉沟通体验让员工容易上手。多平台消息同步和云端保存，让员工无论使用电脑还是手机都能随时查看消息。已读未读状态的显示，能让沟通更高效，避免信息传递不及时。企业通讯录方便员工快速找到同事，提高工作协作效率。

在连接微信方面，消息互通让企业能直接与客户的微信交流，单聊或群聊都能为客户提供服务，群人数可达 500 人。企业可管理成员添加的客户，通过群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业有多种管理工具，能防止骚扰、规范群聊行为。客户朋友圈功能让企业能将活动信息、产品动态等内容推送给客户，并与客户互动。

微盛 AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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