在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。比如，员工之间消息传递不及时，无法确认对方是否查看；客户服务缺乏有效工具，难以进行统一管理等。这些问题严重影响了企业的运营效率和服务质量。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它与微信有着一样的易用性，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着无论员工是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能及时获取最新消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。例如，在项目推进过程中，负责人发出任务安排后，能清楚知道哪些同事已经了解任务内容，对于未读的同事可以及时提醒，避免因信息传达不及时导致项目延误。

企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工的姓名、职位、联系方式等信息批量导入，形成一个完整的企业通讯录。员工在需要与同事沟通时，只需在通讯录中搜索对方的姓名或职位，就能快速找到联系方式，节省了查找同事的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。企业可通过企业微信添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地接触客户，为客户提供更全面的服务。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，如活动通知、产品更新等；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等；快捷回复则可以让员工快速回复客户的常见问题，提高服务效率。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤不良信息，维护群内的良好秩序；禁止加入群聊和禁止改群名可以保证群的稳定性；群成员去重可以避免重复添加客户，提高管理效率；群模版则可以快速创建标准化的客户群。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。通过在客户朋友圈发布有吸引力的内容，吸引客户的关注，增加客户与企业的互动，从而提高客户的满意度和忠诚度。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了更全面的解决方案。它可以帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，企业在进行广告投放时，微盛AI·企微管家可以帮助企业将广告流量引导到企业微信，通过与客户的进一步沟通和服务，提高客户的转化率。

在对内提效方面，微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。企业内部的各个部门可以通过企业微信进行高效的沟通和协作，共享文档和信息，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

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对内提效：

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