企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验和全方位连接微信的特点,在众多企业中得到广泛应用,如西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

从沟通体验上看,企业微信和微信一样易用,能让员工轻松上手。它实现了电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论使用何种设备都能及时获取信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通工作的效率。以项目讨论为例,员工发送重要文件后,能知道同事是否查看,便于及时跟进。同时,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,这使得找同事变得更加方便,减少了因找人难而浪费的时间。

在连接微信方面,企业微信优势明显。它实现了消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。例如,销售人员可以直接与客户在微信上交流,及时解答客户疑问。企业还可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,拥有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,实现高效管理。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的联系。

为了维护企业微信平台绿色网络环境,保障用户合法权益及良好的用户体验,腾讯制定了《企业微信用户账号使用规范》。该规范适用于企业用户管理员以及个人用户。在软件使用规范上,用户可以直接从腾讯的官方网站上获取企业微信软件,也可以从得到腾讯授权的第三方获取。若从未经腾讯授权的第三方获取软件,腾讯无法保证其正常使用,也不对损失负责。而且,除非法律允许或腾讯书面许可,用户使用软件过程中不得从事删除著作权信息、反向工程、使用腾讯知识产权内容等行为。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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