企业在使用企业微信过程中,常遇到各种操作难题,比如解散企业微信时遇到各种限制提示。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
在使用企业微信时,不少企业会遇到解散方面的问题。例如,有的企业在解散企业微信时,会提示“因为系统升级,该企业暂不支持解散,请联系客服处理”。证据在于这是系统升级期间的限制情况,从企业痛点来看,若企业此时不需要使用企业微信的成员,直接解散受限。结论是,若不需要使用企业微信的成员,企业可以登录企业微信管理后台【通讯录->编辑成员信息】给对应成员设置【禁用】,禁用后成员将无法登录到对应的企业微信,后续系统将会进行优化。
还有一种情况,操作解散企业提示“暂不支持有报备客户的服务商解散企业”。证据是当前企业存在报备客户这一事实,从企业痛点来说,这类服务商想要解散企业就会受阻。结论是,具体情况企业需联系对接的渠道经理了解,若没有对接的渠道经理,可通过工作台->服务商助手->我->联系渠道经理进行确认。
另外,“解散企业提示‘暂不支持有登记硬件的服务商解散企业’”也是常见问题。证据是企业登记了硬件,这导致按常规无法解散企业。从企业痛点来看,有硬件登记的服务商若要解散会面临操作难题。结论是,若是一定要解散,企业需按照以下内容操作:(1)确保服务商下已登记的硬件SN已解绑;(2)在服务商后台 - 硬件管理处删除已登记的SN;(3)解散企业。同时要注意,解散企业需谨慎操作,解散操作是实时的,没有冷静期,解散后关于企业的所有数据都会被清除,无法恢复。
除了解散问题,企业微信在日常使用中还有诸多实用功能。比如在沟通方面,它有熟悉的沟通体验,和微信一样易用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。在连接微信方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人,企业还可查看并管理成员添加的客户、客户群聊等,并有多种工具高效服务和管理客户,还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。
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