企业在使用企业微信时，常常会遇到在微信插件里看不到应用的问题，这严重影响了工作效率，让企业运营颇为头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决办法。

成员可以在【微信APP -> 通讯录 -> 点击对应企业】进入微信插件查看第三方应用或自建应用。但如果出现应用不显示的情况，可能有以下多种原因。

首先是基础应用方面。基础应用不会自动显示在微信插件中。不过，15天内未登录过企业微信的成员，如果基础应用有消息，会通过“企业消息提醒”在微信插件中推送消息。这意味着，若成员长时间未登录企业微信，可能只能通过消息提醒感知基础应用相关信息，而无法直接在插件中查看应用。

其次，应用可见范围设置也会影响应用显示。若部分应用被管理员设置了应用可见范围，不在该范围内的成员在微信插件中就看不见这些应用。比如，企业为了数据安全或业务需求，对某些敏感应用设置了特定的可见范围，那么不在此范围内的员工就无法在微信插件中看到这些应用。

再者，公众号和企业号应用总量限制也可能导致问题。若关注的公众号和企业号应用总量超过1000个，会导致部分应用关注失败。此时，成员可尝试取消关注部分不使用的公众号，再重新关注企业号。以一个大型企业为例，员工可能关注了众多公众号和企业号应用，当总量超过限制时，就可能出现企业微信应用无法正常显示的情况。

另外，应用停用状态也需要确认。成员要确认是否曾经停用了应用，操作步骤为进入插件 - 右上角 - 停用的应用 - 启用。如果不小心停用了某个应用，自然在微信插件中就看不到它了，只需按此步骤启用即可。

进入应用的路径也很关键。如果是在消息页面进入应用，只能看见已发消息推送的应用；而在通讯录处进入查看，则可看见所有可见应用。这就要求成员在查找应用时，要选择正确的进入路径，避免因路径问题而错过某些应用。

自建应用的隐藏设置也不容忽视。成员需确认是否设置了在工作台隐藏自建应用，可在【管理端 -> 自建应用 -> 企业微信授权登录 -> 在工作台隐藏此应用】查看。被隐藏的应用在微信插件中是不显示的，若发现应用被隐藏，可根据实际需求进行调整。

小程序和互联企业应用也有特殊情况。小程序暂不支持在微信插件展示；互联企业的应用暂不支持在微信插件中查看，可在【手机端 -> 工作台】查看应用对应位置，若是在互联企业下的则为互联企业的应用。这就明确了小程序和互联企业应用的查看方式，避免成员在微信插件中徒劳寻找。

最后，上下游共享应用同步问题也可能出现。若是上下游共享应用后，下游企业在微信插件中看不到应用，但在手机端企业微信中可以看到，需等待微信插件同步更新。目前公众平台创建应用有限额，超大上下游（共享几十万企业）的应用一般3到4天可以创建完。

若以上问题都排查后，仍在微信插件中看不见应用，可尝试取消关注后重新关注微信插件。但要注意，取消关注微信插件重新关注后，在微信插件接收过的历史消息将会无法查看。

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