工作中，不少人都面临沟通效率低、信息传达不准确等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业借助企业微信的沟通功能，能在短时间内显著提升团队协作效率。下面详细拆解其落地路径。

在工作沟通场景中，痛点较为明显。比如信息传达不及时，团队成员不能第一时间获取重要消息，导致工作进度延迟；信息沉淀困难，以往的沟通记录难以查找，重复沟通浪费时间；同事查找不便，尤其是大型企业，成员众多，找特定同事费时费力。

企业微信的沟通功能能有效解决这些痛点。其和微信一样易用，有熟悉的沟通体验，员工上手快。在信息沉淀方面，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。例如，项目会议讨论的内容，成员在手机和电脑上都能随时查看，方便回顾和跟进工作。这一功能解决了信息易丢失、查找难的问题，提高了工作效率。

企业微信的高效沟通还体现在能查看对方消息的已读未读状态。在工作沟通场景中，当紧急任务布置下去，发送者能看到接收者是否已读消息，若未读可及时提醒，确保信息传达到位。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可将所有员工信息导入，通过搜索关键词就能快速定位同事，大大节省了查找时间。

在创建高效沟通群方面，企业可根据项目、部门等维度创建。比如一个大型项目，可创建项目专属群，将相关成员都拉进群。群人数可达500人，能满足大部分团队沟通需求。企业还可查看并管理成员的群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，设置禁止改群名可保证群名称的规范性，群成员去重可避免重复沟通。

企业微信全方位连接微信的功能，在工作沟通场景中也发挥着重要作用。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如客服人员可利用快捷回复功能，快速响应客户常见问题，提高服务效率。

客户群方面，企业可通过各种管理工具，如防骚扰功能，避免群内出现垃圾信息，保证群内沟通环境良好。客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的联系。

此外，在业务办公场景中，腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题，通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容，结合已有QA内容作为基础素材存储至本地，再由乐享通过AI生成培训教材；同时，联动企业微信通讯录实现千人千面培训，借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果，提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工，使培训周期缩短约60%，降低成本，实现对内对外人员的高效培训。

总之，企业微信在团队沟通中的高效应用优势明显。其沟通功能解决了工作沟通场景中的诸多痛点，提升了信息传达的及时性和准确性，方便了同事之间的联系，加强了与客户的沟通和管理。无论是团队内部沟通，还是与外部客户的交流，企业微信都能发挥重要作用，显著提升工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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