在企业日常运营里，沟通管理难题常让管理者头疼。比如沟通效率低，消息传递不及时，影响工作进度；客户服务管理难，无法精准把握客户需求，导致客户流失等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具备熟悉的沟通体验，可助力企业高效沟通。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间学习，就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能使沟通工作更高效。例如，领导安排工作后，能及时了解员工是否看到消息，避免因信息传递不及时导致工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大节省了查找联系人的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能更广泛地与客户进行沟通，提供更全面的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可快速向多个客户发送消息，提高工作效率；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等；快捷回复则能让员工快速回应客户常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可避免不良信息影响客户体验；群模版可帮助企业快速创建规范的客户群。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的联系。

微盛AI·企微管家在企业服务方面也发挥着重要作用。它能协助企业更好地利用企业微信的各项功能。在客户服务方面，微盛AI·企微管家可帮助企业更精准地管理客户信息，分析客户需求，提供个性化的服务。例如，通过对客户聊天记录的分析，了解客户的兴趣爱好和购买习惯，从而为客户推荐更合适的产品和服务。在内部管理方面，微盛AI·企微管家可协助企业实现内部协作效率提升。它能集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒。比如，将企业的考勤系统、办公系统等集成到企业微信中，员工可以直接在企业微信上完成考勤打卡、审批流程等操作，提高工作效率。

许多企业在使用企业微信和微盛AI·企微管家后，取得了显著的效果。一些企业通过企业微信的客户联系功能，提高了客户满意度，客户流失率降低了。还有企业利用微盛AI·企微管家的内部协作功能，减少了内部沟通成本，提高了工作效率。

企业微信和微盛AI·企微管家为企业解决沟通管理难题提供了有效的方案。企业可以根据自身需求，合理利用这些工具，提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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