企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。这些问题严重影响了企业的工作进度和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信拥有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,具有与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀功能强大。例如,员工在外出办公时,通过手机就能随时查看电脑上未处理完的消息,不会耽误工作进度。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。有了这个功能,领导安排任务后能清楚知道员工是否收到并了解情况,避免了信息传达不到位的问题。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。像大型企业,员工数量众多,使用企业通讯录可以快速找到需要协作的同事,节省了时间和精力。

在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。它实现了消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。比如,销售团队可以通过企业微信与客户建立更紧密的联系,及时解答客户疑问,提供优质服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。使用群发助手,企业可以定期向客户推送产品信息和优惠活动,提高客户的关注度和购买率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具,企业能够维护良好的客户群秩序,避免客户受到骚扰,提升客户的满意度。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这有助于企业扩大品牌影响力,增加客户粘性。

对于不同行业,企业微信也提供了专属行业方案。在零售行业,企业可以利用企业微信的客户管理功能,对会员进行精准营销,提高销售额。教育行业可以通过企业微信与家长和学生进行沟通,发布作业、通知等信息,方便教学管理。政务行业则可以利用企业微信实现内部沟通和对外服务的高效协同。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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