企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如沟通时无法及时掌握对方是否查看消息,导致工作推进缓慢;管理客户时难以全面把控成员与客户的互动情况,服务质量参差不齐。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,无论是在办公室使用电脑办公,还是外出用手机处理事务,都能随时随地获取完整的消息记录。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能大大提高了沟通效率。比如在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否看到重要任务安排,及时跟进未读人员,确保工作顺利开展。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工数量众多,手动添加和管理通讯录是一项繁琐的工作,而企业微信的这一功能则能轻松解决这个问题。

在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。它实现了消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,满足不同业务场景下的交流需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以销售团队为例,通过群发助手可以快速将产品信息推送给大量客户,聊天工具栏和快捷回复则能让销售人员在与客户交流时更加便捷高效。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护客户群的秩序,提高群聊质量,为客户提供更好的服务体验。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过这一功能及时向客户传递最新信息,增强与客户的互动和粘性。

微盛AI·企微管家则进一步提升了企业微信的使用价值。它能够帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,解决企业在使用过程中遇到的实际问题。在沟通管理方面,微盛AI·企微管家可以对消息进行更细致的管理和分析,帮助企业了解沟通效果,优化沟通策略。在客户管理方面,它可以提供更精准的客户画像,帮助企业更好地了解客户需求,提供个性化的服务。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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