企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些难题。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。其消息能在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便信息沉淀。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,大大提高沟通工作的效率。而且,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事变得更加方便。比如,某大型制造企业使用企业微信后,员工之间的沟通效率提升了30%,找同事的时间平均缩短了一半。
企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。同时,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。例如,某零售企业利用企业微信的这些功能,客户服务响应时间缩短了40%,客户满意度提升了20%。
对于企业来说,使用企业微信智能搜索功能及服务,需要阅读并遵守《企业微信智能搜索使用规则》《腾讯企业微信软件许可及服务协议》《企业微信隐私保护指引》《企业微信用户账号使用规范》等相关协议。该服务是指企业微信根据用户输入的搜索问题,利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容,回答用户的问题。不过要注意,本服务仅供个人使用,除用于办公管理外,不得将本服务及其一切生成内容作其他商业化用途,用户应对生成内容的使用行为独立承担责任。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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