企业在日常办公中,常常面临项目进度难把控、客户服务效率低、邮件沟通繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信的智能表格和邮件功能,能有效解决这些问题。
智能表格是企业微信强大的效率工具,能从多方面助力企业管理。在项目管理上,它有多种视图可查看项目进展。按人员分组视图,能快速查看每个人的工作任务,不同角色成员在各自视图里查看和编辑,互不干扰。比如一个软件开发项目,开发人员、测试人员和项目经理可以在不同视图下高效协作。看板视图能快速推动任务流转,进度甘特图可了解项目整体进展。而且任务状态变化时,智能表格会自动在项目群发消息提醒负责人。
在业务数据管理方面,智能表格的仪表盘能实时呈现业务数据。企业将业务数据汇总到表格后,通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键指标,图表随数据实时更新。例如销售部门,可以通过仪表盘实时查看销售额、销售趋势等数据。
对于客户管理,智能表格也表现出色。成员添加客户微信后,表格自动建档,记录添加人、时间等信息。负责人能查看跟进记录,成员与客户聊完后,表格一键生成跟进总结,提炼意向、给出建议,还能通过仪表盘了解服务情况。比如电商企业,能根据跟进总结更好地服务客户,提升转化率。
智能表格还支持使用AI字段处理数据。电商行业导入客户评论,可批量分类打标;制造业巡检拍照上传,AI识别图片生成结果。此外,它有丰富模板,支持导入Excel表格搭建管理系统,开放API接口可与业务系统实时同步数据。
企业微信的邮件功能同样实用。在写信方面,AI能总结分散工作内容插入邮件正文,写英文邮件时还能检查拼写和语法错误。给同事发邮件,即使对方没邮箱地址,也能通过消息接收。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选部门发通知。
邮件功能还能与其他功能联动。收到邮件可转发到群里讨论,群内讨论完可一键给成员发邮件。通过邮件发会议邀请,信息自动添加到日程,会后可发AI总结的纪要。邮件中能插入聊天记录、文档等内容。而且支持一站式选域名、免费开通邮箱。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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