企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。例如,员工沟通信息不实时同步,导致工作衔接不畅;客户信息分散,难以统一管理和精准营销。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决办法。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需额外学习复杂的操作流程,就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论使用哪种设备,都能及时获取最新消息,避免信息遗漏。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能大大提高了沟通效率,让员工清楚知道对方是否看到消息,是否需要进一步跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。以一家大型企业为例,过去查找同事信息需要在多个表格中搜索,现在通过企业微信的通讯录,一键即可找到所需人员,节省了大量时间。

在全方位连接微信方面,企业微信也有出色表现。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,及时了解客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,企业可以利用群发助手向客户发送节日祝福、产品促销信息等,提高客户满意度和忠诚度。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序,避免不良信息的干扰。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈进行产品推广和品牌宣传,增加客户对企业的了解和信任。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的解决方案。它可以协助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的运营效率和竞争力。在客户管理方面,微盛AI·企微管家可以帮助企业对客户进行分类管理,根据客户的购买记录、兴趣爱好等信息,为客户提供个性化的服务和营销方案。在员工管理方面,它可以对员工的工作情况进行实时监控和分析,为企业提供数据支持,帮助企业优化管理策略。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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