在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如在沟通方面，信息不及时同步、找不到同事等情况时有发生；在客户管理上，不能有效管理客户资源、服务客户不高效等问题也很突出。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能够很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验和全方位连接微信的特点，为企业高效沟通与管理提供了有力支持。

熟悉的沟通体验，和同事一起高效聊工作

企业微信和微信一样易用，与微信一致的沟通体验，简单上手。员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，就可以快速投入到工作中。

其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时随地获取完整的消息记录。例如，员工在外出途中通过手机查看了工作消息，回到办公室后，在电脑上依然可以继续查看和处理这些消息，不会出现信息遗漏的情况。

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。在企业中，一项工作任务的推进往往需要多个部门、多个员工的协作。通过查看消息的已读未读状态，员工可以及时了解对方是否已经收到并知晓工作安排，对于未读的情况可以及时进行提醒，避免因为信息传达不及时而导致工作延误。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的通讯录查找方式效率低下。而企业微信的企业通讯录可以将员工信息进行集中管理，员工可以通过关键词搜索等方式快速找到需要联系的同事，大大节省了时间和精力。

全方位连接微信

企业微信实现了与微信的消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够直接与客户在微信上进行沟通，无需客户下载额外的应用程序，方便快捷。例如，销售人员可以通过企业微信添加客户的微信，及时为客户解答产品疑问、提供售后服务等。

在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送活动信息、产品动态等内容；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等；快捷回复则可以预设一些常用的回复内容，提高回复客户的速度。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤掉一些不良信息，保证群聊环境的健康；禁止加入群聊和禁止改群名可以维护群聊的秩序；群成员去重可以避免群内出现重复的成员，提高群聊的效率；群模版则可以快速创建具有相同设置的群聊，方便企业进行统一管理。

客户朋友圈也是企业微信的一大亮点，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户传递重要信息，增强与客户的互动和粘性。例如，企业发布了一款新的产品，可以将产品的介绍、图片等内容发布到客户的朋友圈，吸引客户的关注，并与客户进行评论互动，了解客户的需求和反馈。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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