在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。其次，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工不用担心重要信息丢失，随时都能查看。比如某企业员工在外出差，通过手机就能查看电脑上未处理完的工作消息，及时回复客户。再者，沟通高效，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时督促未读成员，加快项目进度。另外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录，员工能快速找到需要协作的同事，节省时间。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业员工通过添加客户微信，建立客户群，及时推送新品信息和优惠活动，提高了客户的购买率。客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。员工可以利用群发助手向客户发送节日祝福和产品推荐，聊天工具栏能快速发送产品资料，快捷回复功能让员工能迅速回应客户常见问题。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过设置群模版，规范群聊内容，利用防骚扰工具保证群内环境良好，提高了客户群的活跃度和粘性。客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布新品上市、促销活动等内容，吸引客户关注，增加与客户的互动。

对于企业来说，企业微信带来的好处是多方面的。在沟通协作上，它让企业内部沟通更加顺畅，提高了工作效率。员工之间可以快速交流，减少了信息传递的时间和误差。在客户服务上，它能帮助企业更好地服务客户，提高客户满意度和忠诚度。企业可以通过各种工具为客户提供个性化服务，满足客户需求。在管理上，企业可以对员工和客户进行有效管理，规范业务流程。企业可以查看员工与客户的沟通情况，及时发现问题并解决。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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