在当今的企业运营中，沟通协作效率低下、客户服务管理困难等问题，常常困扰着众多企业。从内部员工交流不畅，到外部客户服务不及时，这些问题严重影响了企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。传统企业沟通方式往往存在信息不及时、查找同事困难等问题。而企业微信拥有和微信一样易用的界面，让员工无需额外学习即可上手。它还支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论身处何地，都能及时获取重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更加方便快捷。例如，某大型企业通过使用企业微信，员工之间的沟通效率提升了30%，项目推进速度明显加快。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。企业在拓展客户和服务客户过程中，常常面临客户沟通不便、管理困难等问题。企业微信实现了与微信的消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。同时，企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步增强了与客户的联系。比如，某零售企业利用企业微信的客户联系和客户群管理功能，客户满意度提升了20%，销售额也有了显著增长。

企业微信为不同行业提供了专属行业方案。零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业都能从中受益。以教育行业为例，学校可以通过企业微信与家长进行高效沟通，及时发布学生的学习情况和学校活动信息。政务部门可以利用企业微信进行内部协同办公，提高工作效率。不同行业的企业都能借助企业微信更好地服务微信上的用户，满足自身的发展需求。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，为企业提供了更全面的服务。它作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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