企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。这些问题不仅耗费时间和精力，还影响企业的业务发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业在沟通协作方面存在诸多痛点。传统的沟通方式，信息传递不及时、不清晰，导致工作效率低下。而且，员工之间的沟通缺乏有效的管理，容易出现信息混乱的情况。企业微信在沟通方面具有显著优势。它与微信有一样的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，在一个项目中，负责人可以通过查看消息的已读未读状态，及时了解团队成员是否收到重要信息，确保项目顺利推进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入，建立完善的企业通讯录，员工只需在通讯录中搜索同事姓名，就能快速找到对方。

在客户管理方面，企业也面临不少难题。企业难以全面了解客户信息，无法为客户提供个性化的服务。而且，客户群的管理也比较困难，容易出现骚扰、群成员混乱等问题。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些问题。它可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以利用群发助手，向客户发送活动信息、产品动态等内容，提高客户服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以设置防骚扰规则，禁止不良信息在群内传播，维护群聊秩序。客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布有价值的内容，吸引客户关注，增强客户粘性。

企业微信智能搜索功能也为企业带来了便利。该服务根据用户输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。它依托于腾讯混元大模型等大语言模型，基于跨知识领域和自然语言理解能力，通过产品化的功能和界面，理解用户输入内容并执行任务，为用户提供相关服务。不过，用户使用时也有注意事项。本服务仅供个人使用，除用于办公管理外，不得将本服务及其一切生成内容作其他商业化用途，应对生成内容的使用行为独立承担责任。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信过程中起到了重要的辅助作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提高企业的沟通效率和客户管理水平。在沟通方面，微盛AI·企微管家可以进一步优化消息的管理，让企业能够更精准地掌握员工的沟通情况。在客户管理方面，它可以提供更详细的客户分析报告，帮助企业了解客户需求，制定更有效的营销策略。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～