企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。首先,它与微信有一样的易用性,员工无需额外学习复杂的操作,就能快速上手。而且电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,保证信息不会丢失,员工无论使用哪种设备,都能及时获取最新消息。例如,销售外出拜访客户时,通过手机就能查看电脑上未处理完的工作消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。比如在紧急项目中,负责人能清楚知道团队成员是否收到重要任务安排。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,通过企业通讯录,员工能快速找到相关部门的同事,节省沟通时间。

全方位连接微信也是企业微信的一大优势。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。像电商企业可以通过企业微信群为客户提供产品咨询、售后等服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,保险业务员可以利用群发助手,向客户发送最新的保险产品信息。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如教育机构可以利用群模版快速创建不同课程的客户群,提高管理效率。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。如美妆企业可以在客户朋友圈发布新品试用活动,吸引客户参与。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,能更好地发挥企业微信的优势。它能协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,餐饮企业通过微盛AI·企微管家,将线上广告吸引的客户沉淀到企业微信社群,通过社群运营提高客户复购率。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如制造业企业将生产管理系统集成到企业微信,员工可以在企业微信上直接查看生产进度。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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