企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如企业内部沟通不畅,信息传递不及时,导致工作进度受阻;在客户服务方面,难以对客户进行有效管理和精准营销。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,有着诸多实用的特性。在企业内部沟通方面,它有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。和微信一样易用,其沟通体验与微信一致,员工无需花费额外时间去适应新的沟通方式,简单上手。而且,消息能在电脑与手机多平台实时同步,并进行云端保存,方便员工随时查看过往信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,员工找同事更加方便。例如,某大型企业使用企业微信后,通过企业通讯录功能,员工查找同事的时间平均缩短了30%,沟通效率显著提升。

在全方位连接微信方面,企业微信也表现出色。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,可高效管理客户群。另外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。比如一家零售企业,利用企业微信的客户联系和客户群功能,通过群发助手定期推送新品信息,客户群的活跃度提升了40%,产品销量也有所增加。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,进一步助力企业解决更多难题。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,某电商企业与微盛AI·企微管家合作后,通过打通营销链路,将广告转化率提高了25%。

在对内提效方面,微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如一家制造企业,在集成内部信息化应用到企业微信后,内部审批流程的时间缩短了50%,员工协作效率大幅提高。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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