在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常让企业头疼不已。比如,员工找同事沟通工作费劲,与客户交流不顺畅,企业对客户资源管理也缺乏有效手段。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能和同事一起高效聊工作。和微信一样易用,这意味着员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具,就像平时使用微信一样简单上手。信息沉淀功能也十分强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。以某大型企业为例,之前员工在不同设备上切换工作时,常常会遗漏重要消息,导致工作延误。使用企业微信后,消息实时同步,再也不用担心错过重要信息,工作效率大幅提升。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这在沟通工作时非常实用。比如销售部门在跟进项目时,能及时了解客户是否查看了消息,以便调整沟通策略。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。这对于人员众多的企业来说,节省了大量查找同事的时间,提高了内部沟通效率。

在全方位连接微信方面,企业微信更是表现出色。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,能够及时响应客户需求。例如,某零售企业通过企业微信添加客户微信,建立客户群,及时推送新品信息和优惠活动,客户群的活跃度和转化率都大幅提高。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。通过群发助手,企业可以快速将重要信息传达给大量客户,节省了时间和精力。客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序,提高客户群的管理效率。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布美食图片和优惠活动,吸引了大量客户到店消费。

而微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,更是为企业提供了全方位的支持。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。比如,某电商企业在微盛AI·企微管家的帮助下,通过整合各渠道营销资源,将客户转化率提高了30%。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。某制造企业通过微盛AI·企微管家集成了内部的生产管理系统和销售系统,员工在企业微信上就能完成各项工作流程,工作效率提高了40%。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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