在企业日常运营中，沟通管理难题频出，比如与员工沟通效率低下、客户服务不及时等，严重影响企业的运营和发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，拥有文档、会议等效率工具和灵活的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。它为零售、教育、政务等多个行业提供专属方案，如今已有西贝莜面村、天虹、中国银行等百万知名企业组织在使用。

在企业内部沟通方面，企业微信优势明显。它有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需额外学习就能上手。消息可在电脑与手机多平台实时同步，还能云端保存，方便随时查看。发出的消息能查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。

以一家大型制造企业为例，该企业部门众多、员工数量庞大，以往沟通存在信息不及时、查找同事困难等问题。使用企业微信后，员工能快速找到同事沟通工作，消息实时同步避免了信息遗漏，工作效率明显提升。

在连接微信方面，企业微信更是表现出色。它实现了与微信的消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，可高效服务客户。

比如一家零售企业，通过企业微信添加客户微信，利用群发助手定期推送新品信息和优惠活动，客户咨询时使用快捷回复及时解答，客户满意度大幅提高。

企业微信的客户群管理功能也很强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具，能高效管理客户群。客户朋友圈功能，能让企业将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

再看一家教育机构，通过企业微信的客户群管理工具，禁止无关人员加入群聊，保证了群内秩序。利用客户朋友圈功能发布课程信息和学习资料，吸引了更多客户咨询报名。

不过，使用企业微信也存在一些风险。用户在使用企业微信访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任也需用户承担。由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，可能引起企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

此外，企业微信API开发也有相关规定。腾讯在企业微信平台提供开发服务，用户应按协议和开发者文档等规范自行开发，并对使用开发服务产生的内容自行承担责任。未经腾讯书面许可，不得将开发服务用于其他目的，也不得委托、授权或泄漏给第三方使用。用户使用开发服务的全过程要符合企业微信开发文档、相关法律法规及腾讯的技术、安全等要求，以确保企业微信账号安全、稳定运营。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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