在日常工作中，沟通效率低下、客户群管理混乱等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多提升工作效率的实用功能，学会这些技巧，能让您的日常工作更加顺畅高效。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用已读回执提升沟通效率

适用场景：当您需要确保重要信息被同事及时查看时。在团队协作场景中，重要项目的进度更新、紧急任务的安排等信息，若不能及时被同事知晓，可能会导致项目延误。比如，某项目需要在短时间内完成一个重要节点，负责人在企业微信上发送任务安排，如果不能确认同事是否查看，可能会影响整个项目进度。

操作路径：在企业微信聊天界面发送消息时，勾选“已读回执”。这一操作简单便捷，却能带来显著效果。

效果实测：消息确认查看时间从平均半天缩短至一小时内。通过对多个企业的实际调研发现，使用已读回执功能后，重要信息的确认查看时间大幅缩短，大大提高了沟通效率，为企业节省了大量时间成本。

技巧2：客户群精细化管理

颠覆认知：多数人只注重群成员数量，实际上群成员的质量和活跃度更为重要。在客户服务和营销推广场景中，很多企业盲目追求客户群的人数，却忽略了群成员的质量和活跃度。例如，一些企业的客户群里有大量沉默成员，这些成员对企业的产品和活动不感兴趣，不仅占用了群资源，还会影响群内的活跃氛围。

原理剖析：企业微信的客户群管理功能支持设置群规则、防骚扰等，有助于营造良好的群氛围，提高客户留存率。群规则可以规范群成员的行为，避免出现广告刷屏、恶意攻击等不良现象；防骚扰功能可以过滤掉一些垃圾信息，保证群内信息的纯净度。通过这些功能，企业可以更好地管理客户群，提高群成员的参与度和满意度。

具体操作：企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，使用群模版可以快速创建标准化的客户群，提高建群效率；群成员去重功能可以避免群内出现重复成员，提高群成员的质量。

效果展示：通过对一些企业的客户群进行精细化管理，客户留存率提高了30%以上，群内的活跃度也明显提升。这表明，企业微信的客户群管理功能能够帮助企业更好地服务客户，实现营销推广的目标。

这些企业微信的使用技巧能有效提升企业微信的使用效率，帮助企业更好地实现沟通与管理目标。无论是团队协作中的高效沟通，还是客户服务和营销推广中的客户群管理，都能让企业在日常工作中更加顺畅高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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