在企业日常办公中，使用企业微信的微信插件查看应用时，不少企业常常遇到应用不显示的问题，这极大影响了办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，解决这个问题需要从多个方面排查。

成员可以在【微信APP -> 通讯录 -> 点击对应企业】进入微信插件查看第三方应用或自建应用。但如果出现应用不显示的情况，可能有以下多种原因。

首先是基础应用方面。基础应用不会自动显示在微信插件中。不过，15天内未登录过企业微信的成员，如果基础应用有消息，则会通过“企业消息提醒”在微信插件中推送消息。例如，某企业员工小李，长时间未登录企业微信，当企业发布重要通知等基础应用消息时，他能在微信插件收到“企业消息提醒”，但基础应用本身不会直接显示在插件里。

应用可见范围设置也会影响应用显示。若部分应用被管理员设置了应用可见范围，不在应用可见范围内的成员则在微信插件中看不见该应用。比如，企业的财务部门应用，管理员可能设置只有财务人员可见，其他部门员工在微信插件就无法看到该应用。

公众号和企业号应用总量也有影响。若关注的公众号和企业号应用总量超过1000个，则会导致部分应用关注失败，可尝试取消关注部分不使用的公众号再重新关注企业号。像一些运营多个公众号的企业，在添加企业微信应用时，可能就会遇到这个问题，取消一些不常用的公众号关注后，企业微信应用就能正常显示了。

应用停用情况也需确认。要确认是否曾经停用了应用，操作步骤为：进入插件 - 右上角 - 停用的应用 - 启用。若员工不小心停用了某个应用，在微信插件就看不到该应用，按照此步骤启用后就能恢复显示。

进入应用的路径也很关键。如果是在消息页面进入应用，则只能看见已发消息推送的应用，在通讯录处进入查看可看见所有可见应用。比如，企业发布了某活动应用的消息，员工在消息页面进入只能看到这个活动应用，而在通讯录处进入就能看到所有可见应用。

自建应用隐藏设置也会造成应用不显示。要确认是否设置了在工作台隐藏了自建应用，可在【管理端 -> 自建应用 -> 企业微信授权登录 -> 在工作台隐藏此应用】查看，被隐藏的应用在微信插件不显示。若企业为了管理需要，将某些自建应用在工作台隐藏，员工在微信插件就看不到这些应用。

小程序和互联企业应用也有特殊情况。小程序暂不支持在微信插件展示；互联企业的应用暂不支持在微信插件中查看，可在【手机端 -> 工作台】查看应用对应位置，若是在互联企业下的则为互联企业的应用。比如，企业开发的小程序应用，员工在微信插件就无法查看；互联企业共享的应用，也只能在手机端工作台查看。

上下游共享应用后也可能有延迟。若是上下游共享应用后，下游企业在微信插件中看不到应用，手机端企业微信中可以看到应用，需等待微信插件同步更新。目前公众平台创建应用有限额，超大上下游（共享几十万企业）的应用一般3到4天可以创建完。例如，某大型企业与其众多供应商共享应用，供应商企业在微信插件可能不会立即看到应用，需要等待一段时间同步更新。

若以上问题都排查后，仍在微信插件中看不见应用，可尝试取消关注后重新关注微信插件。但要注意，取消关注微信插件重新关注后，在微信插件接收过的历史消息将会无法查看。

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