企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如内部沟通时信息不及时、不准确，服务客户时无法精准把握需求等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，保证信息不丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，极大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。以某大型企业为例，使用企业微信前，员工查找同事信息繁琐，沟通效率低下；使用后，通过企业通讯录能快速找到对应人员，沟通效率大幅提升，工作进度加快。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某销售团队通过企业微信的客户联系功能，对客户进行精细管理，利用群发助手定期推送产品信息，通过快捷回复及时解答客户疑问，客户满意度显著提高。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业还可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某品牌商通过企业微信的客户朋友圈功能，发布新品信息和促销活动，吸引了大量客户关注和参与，促进了产品销售。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，在企业微信的基础上进一步提供了强大的支持。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。

对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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