企业在日常运营中，常面临内部沟通效率低、客户管理难、信息安全无保障等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能为企业解决诸多难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有着诸多贴合企业需求的功能。在内部沟通方面，企业常遇到员工沟通难、信息易丢失、找同事不便等问题。而企业微信有着熟悉的沟通体验，能和同事高效聊工作。它与微信有一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习成本。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便查找。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如某企业项目组在推进一个紧急项目时，通过企业微信的已读未读功能，能快速确认成员是否收到重要信息，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，避免了传统通讯录查找的繁琐。

在客户服务方面，企业面临服务客户难、客户群管理乱等痛点。企业微信全方位连接微信，能很好地解决这些问题。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。有企业利用群发助手，定期向客户推送产品信息，客户转化率提升了30%。企业也可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如企业使用群模版快速创建标准化的客户群，提高了群管理效率。还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

在开发应用方面，企业希望有个性化的应用满足自身需求，却面临开发难、交流少等问题。企业微信开放了丰富的接口，开发者通过使用应用授权、身份验证、通讯录管理、客户联系、消息推送、OA、效率工具等丰富的接口，为企业开发和接入个性化的企业应用。依托社区提供的问答、互动、分享能力，企业内的开发者们可相互解惑、交流经验，共同进步。

在安全与管理方面，企业担心数据安全无保障、信息易泄露、应用管理难等。企业微信集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力，是国内首家通过SOC2 Type2审计的企业办公产品，并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证，为企业数据安全提供可靠保障。企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员，确保信息安全，也可个性化配置员工对内对外的资料展示。企业能管理添加至企业微信的所有应用，配置应用的可见范围，使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。还可进行丰富的配置，如权限管理、聊天管理、外部沟通管理、工作台管理等，个性化配置自己的企业微信。

在效率工具方面，企业需要更智能的工具提升工作效率。以企业微信4.1.38版本的智能表格为例，新增AI字段，可批量对表格中的数据智能分类、总结、信息提取。支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在客户管理场景可对客户反馈智能分类，项目管理场景可自动标记项目风险。可使用AI进行图片理解，自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。新增填色工具，可配置条件对单元格或整行填充颜色，突出显示重点数据。这大大提高了企业处理数据的效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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