企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具备诸多实用功能。在熟悉的沟通体验方面，它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息能实时同步，并且云端保存，信息沉淀功能强大。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更方便。

以某制造企业为例，以往员工之间沟通靠传统方式，信息传递不及时，工作推进缓慢。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到相关同事，消息已读未读一目了然，大大提高了工作沟通效率。企业还可以利用企业通讯录批量导入员工信息，统一管理员工资料，让人事管理工作更加便捷。

企业微信全方位连接微信的功能也十分突出。消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。客户朋友圈功能则让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

某零售企业在使用企业微信连接微信的功能后，通过添加客户微信，利用群发助手定期推送新品信息和优惠活动，客户群管理工具让群聊秩序井然，客户朋友圈功能增加了与客户的互动，提升了客户的购买意愿，销售额也随之增长。

对于企业来说，客户资源的管理至关重要。企业微信的客户联系功能，让企业能够全面了解成员添加的客户情况，合理分配客户资源。例如，当某个销售人员离职时，企业可以将其客户资源平稳转移给其他销售人员，避免客户流失。客户群管理工具则可以有效防止群内出现广告骚扰等情况，维护良好的群聊环境，提高客户的满意度。

在企业内部管理方面，企业微信的企业通讯录和信息沉淀功能为企业提供了便利。企业可以根据员工的职位、部门等信息进行分类管理，快速找到需要的员工。信息沉淀功能让重要的工作信息得以保存，方便员工随时查阅，避免因人员变动或时间推移而导致信息丢失。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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