在企业运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。如何提升内部沟通效率、更好地服务客户，成为众多企业亟待解决的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，还具备全方位连接微信的能力，再加上丰富的效率工具和OA应用，能助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用企业微信。

首先，企业微信拥有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，这种一致性降低了员工的学习成本，员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息，比如员工在外出途中也能及时处理工作消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。比如在项目推进中，负责人能清楚知道成员是否收到重要信息，及时跟进工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以轻松添加新员工信息，同时在庞大的企业组织中，员工能快速找到需要沟通的同事。

其次，企业微信能全方位连接微信，为企业服务客户提供了强大支持。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业可以更广泛地与客户进行沟通，比如企业销售人员可以通过企业微信直接与客户微信交流，解答客户疑问。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，聊天工具栏和快捷回复则能让员工更高效地与客户沟通。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能维护良好的群聊秩序，提高客户群的管理效率，例如防骚扰功能可以避免客户受到不必要的打扰。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈推广新产品、宣传活动，增强与客户的互动。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业使用企业微信提供了有力的支持。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。比如企业通过微盛AI·企微管家的SCRM功能，将广告投放吸引的客户引导到企业微信，再通过社群运营提高客户转化率。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。例如企业可以将内部的ERP系统集成到企业微信，员工可以直接在企业微信上操作相关业务，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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