企业在日常运营过程中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着诸多贴合企业需求的功能。在日常办公沟通方面，企业常常会遇到各种麻烦。比如，传统的沟通方式消息容易遗漏，而且信息分散难以沉淀；查找同事不方便，降低沟通效率。而企业微信有着熟悉的沟通体验，能和同事一起高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查阅历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

以某大型制造企业为例，该企业部门众多，员工数量庞大，以往沟通主要依靠邮件和传统即时通讯工具。邮件沟通效率低，信息不及时，传统即时通讯工具又缺乏企业级的管理功能。使用企业微信后，员工可以快速找到同事，沟通工作时能及时了解对方是否查看消息，大大提高了工作效率。而且多平台消息同步，员工在电脑上处理一半的工作，在手机上也能继续跟进，不会因为设备的切换而中断。

在客户管理方面，企业也面临着不少挑战。比如，无法有效查看和管理成员添加的客户；客户群管理混乱，容易出现骚扰信息；难以将活动信息、产品动态等内容及时传达给客户。企业微信全方位连接微信的功能就能很好地解决这些问题。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可以让活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

某零售企业在使用企业微信之前，客户信息分散在各个员工手中，企业无法统一管理。而且在做促销活动时，信息传达不及时，效果不佳。使用企业微信后，企业可以通过群发助手将活动信息快速传达给客户。在客户群管理方面，通过防骚扰等工具，保证了客户群的良好秩序。同时，利用客户朋友圈功能，发布的产品动态能得到客户的积极反馈，提高了客户的参与度和购买意愿。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，能进一步增强企业微信的功能，为企业提供更全面的服务。它在服务超过160家500强企业的过程中，积累了丰富的经验。对于企业来说，微盛AI·企微管家可以帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的增长。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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