企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如，员工找同事沟通工作时，信息传达不及时，不清楚对方是否看到消息；管理客户时，难以统一查看和管理成员添加的客户及客户群。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能帮助团队高效协作。它和微信一样易用，员工不用重新适应新的沟通方式。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，无论员工是在办公室使用电脑，还是外出用手机办公，都能及时获取消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否看到重要通知，及时跟进工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息，快速搭建起企业通讯录，员工查找同事时，通过通讯录就能迅速找到对方。

在连接微信方面，企业微信表现出色。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这让企业能够更广泛地与客户进行沟通。以电商企业为例，客服可以通过企业微信添加客户微信，及时解决客户在购物过程中遇到的问题。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向大量客户发送活动信息、产品介绍等内容；聊天工具栏和快捷回复功能能让员工在与客户沟通时更快捷地回复常见问题，提高服务效率。

企业微信的客户群管理功能也很强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，企业可以设置防骚扰规则，避免客户群被广告等垃圾信息干扰；使用群模版快速创建标准化的客户群。客户朋友圈功能也为企业营销提供了便利，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布新品信息、促销活动等，吸引客户关注和购买。

微盛AI· 企微管家在助力企业使用企业微信方面有着丰富的经验和专业的服务。它作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，通过广告吸引潜在客户，将其引导到企业微信，再通过社群运营提高客户的忠诚度和购买率。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，将企业内部的办公系统集成到企业微信，员工可以在企业微信上直接操作办公系统，提高工作效率。

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