企业在使用企业微信时，常遇到沟通效率低、客户管理难、外挂风险高等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信为企业带来诸多便利。在沟通方面，它有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存，发出的消息能查看对方已读未读状态，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，方便找同事。全方位连接微信也是其一大优势，可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人，企业还能查看并管理成员添加的客户、客户群聊，并且可以将活动信息等内容发表到客户朋友圈并互动。

不过，企业使用企业微信也存在一些问题。比如外挂问题，部分企业使用第三方外挂，像非官方的批量拉群和自动批量加好友。企业微信不提供对外的自动化、批量化拉群、建群API，但部分企业使用第三方外挂通过托管账号将外部客户自动拉入群聊，后续发放广告或促销信息，严重骚扰用户；企业微信也不提供自动化、批量化主动加好友能力，部分企业使用外挂工具快速添加潜在客户以发送广告或促销信息。

要判断是否使用了外挂，可通过以下方法自查。企业微信官方的朋友圈功能，必须要人工确认，如果没有此过程，那么一定是用了外挂；检查是否使用企业微信APP在非企业微信官方网站上授权登录；检查是否使用了第三方外挂工具。

为正确使用企业微信，企业应从企业微信官方渠道（官网）或其他正规应用商店下载和更新企业微信APP；严格遵循企业微信的使用条款，不使用非官方的第三方软件或功能；如遇到操作问题，建议使用企业微信官方的帮助中心或联系企业微信官方客服；如果在自查过程中发现了使用外挂的情况，或者不确定如何处理，请及时与企业微信官方客服联系寻求帮助。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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