在企业日常运营中，沟通效率低、客户管理难等问题常常困扰着企业管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业在内部沟通上往往面临不少挑战。传统沟通方式下，信息传递不及时、不全面，导致工作推进缓慢。比如，员工在不同平台交流，消息分散，重要信息容易遗漏。而且，查找同事信息繁琐，影响沟通效率。而企业微信在内部沟通方面表现出色。它有着和微信一样易用的特点，员工无需额外学习复杂操作，上手就能用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能随时获取完整信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以某大型企业为例，在使用企业微信之前，部门之间沟通不畅，项目进度缓慢。使用企业微信后，信息传递及时准确，项目推进效率提高了30%。

外部客户沟通与管理也是企业的一大难题。企业难以全面了解客户信息，服务客户缺乏针对性。客户群管理也存在问题，比如群成员杂乱、群内信息混乱等。企业微信实现了全方位连接微信。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，某零售企业利用企业微信的客户群管理功能，对客户群进行精细化管理，客户满意度提升了20%。

客户朋友圈营销也是企业关注的重点。以往企业推广活动、产品信息只能通过传统渠道，覆盖面有限，与客户互动不足。企业微信的客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过在客户朋友圈发布新品信息，吸引了大量客户关注，新品销量增长了15%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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