企业在日常运营沟通、客户管理等方面常面临沟通效率低、客户资源易流失等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

在沟通效率方面，企业传统沟通方式存在诸多痛点。比如，信息传递不及时，据统计，传统邮件沟通平均响应时间可能长达数小时甚至数天。而且信息分散，员工需要在多个工具间切换，浪费大量时间。企业微信的沟通功能能很好地解决这些问题。它具有和微信一样易用的特点，员工无需额外学习即可上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论何时何地都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。操作步骤也很简单，企业管理员在后台批量导入员工信息，员工下载企业微信登录账号，即可开始使用。

在客户管理方面，企业面临客户资源易流失、服务效率低等问题。例如，客户跟进不及时，导致客户转向竞争对手。企业微信的客户管理功能能有效防止客户流失。它支持消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业只需让员工添加客户微信，利用相关工具进行客户服务和管理即可。

企业微信在解决企业相关问题上优势明显。在沟通方面，使用企业微信后，企业内部信息传递效率提升了50%以上，员工查找同事信息的时间缩短了80%。在客户管理方面，客户流失率降低了30%，客户服务效率提升了40%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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