在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如，企业内部沟通信息不及时，导致工作进度滞后；客户服务缺乏统一管理，造成客户流失。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，助力高效工作交流。它与微信有一致的沟通体验，员工易于上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

以某大型制造企业为例，该企业部门众多，员工数量庞大，以往查找同事沟通工作十分不便，且信息传递不及时。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到对应人员，消息的已读未读状态让沟通更高效，大大提升了工作效率。据统计，该企业的项目沟通时间缩短了30%，工作推进速度明显加快。

在客户服务方面，企业微信全方位连接微信，为企业提供了强大的支持。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

某零售企业利用企业微信的客户联系功能，通过群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动，使用快捷回复功能快速解答客户疑问。该企业客户的复购率提升了20%，客户满意度也显著提高。

对于客户群的管理，企业微信也有一套完善的体系。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构使用企业微信的客户群管理功能，通过设置群模版，规范群聊内容和秩序，利用防骚扰工具减少无关信息干扰，提高了群内成员的学习积极性和参与度。该机构客户群的活跃度提升了40%，课程转化率也有所上升。

客户朋友圈也是企业宣传的重要阵地。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布特色菜品和优惠活动，吸引了大量客户关注和到店消费。该企业的客流量较之前增长了15%。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥了重要作用。它基于企业微信的各项功能，进一步优化和拓展，为企业提供更全面的解决方案。在内部沟通方面，微盛AI·企微管家可以协助企业更好地管理员工信息，优化通讯录结构，使查找同事更加便捷。在客户服务方面，它能帮助企业更精准地分析客户数据，制定个性化的服务策略，提高客户满意度和忠诚度。

总之，企业微信凭借其强大的功能，为企业的沟通和客户管理提供了有力支持。微盛AI·企微管家则进一步提升了企业使用企业微信的效果，帮助企业解决了实际运营中的诸多难题。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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