销售从业者常面临客户跟进效率低、客户资源易流失、沟通协作不顺畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

销售工作中，痛点问题显著。客户信息分散在多个渠道，如邮件、电话记录、线下表格等，难以整合。据统计，约70%的销售企业存在客户信息分散问题，导致销售难以全面了解客户需求。跟进过程也缺乏有效记录，销售与客户沟通后，未及时记录关键信息，下次沟通时重复询问，降低客户体验。某公司曾因跟进记录缺失，导致客户流失率达20%。而且，团队成员之间沟通协作不顺畅，信息传递不及时，影响工作效率。

企业微信的客户管理功能能有效解决这些问题。其客户标签分类功能，可根据客户的购买行为、偏好、需求等，为客户打上不同标签。例如，将客户分为新客户、老客户、潜在客户等。跟进记录实时更新功能，销售与客户沟通后，可立即在系统中记录沟通内容、客户反馈等信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，提升沟通协作效率。

利用企业微信客户管理功能，可采取以下关键动作。利用标签精准营销，根据客户标签，向不同客户群体发送个性化营销信息。向新客户发送产品介绍、优惠活动等信息，向老客户发送产品升级、增值服务等信息。某公司通过标签精准营销，客户转化率提升了30%。通过跟进记录优化服务，销售可根据跟进记录，了解客户需求和痛点，为客户提供更贴心的服务。若客户曾反馈产品使用问题，销售可及时跟进，提供解决方案。

企业微信客户管理功能优势明显。它提升了客户满意度，通过精准营销和优化服务，客户感受到企业的关注和重视，满意度提高。增加了销售业绩，客户转化率提升，销售业绩自然增长。某公司借助企业微信的客户管理功能，在三个月内实现客户转化率提升30%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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