企业在日常运营管理中,常常面临工作沟通效率低、客户管理难、数据处理慢等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信中的智能表格是个强大工具。在项目管理方面,很多企业面临项目进度不清晰、成员工作分配和跟进困难的问题。企业微信智能表格的多种视图功能可解决此问题。它能按人员分组,让管理者快速查看每个人的工作任务,不同角色成员在各自视图查看和编辑,互不干扰。比如一个软件开发项目,可通过不同视图清晰看到每个开发人员负责的模块进度。而且,它还有进度甘特图,能让项目整体进展一目了然。当任务状态变化时,智能表格还会自动在项目群里发消息提醒负责人,大大提高项目管理效率。

在业务数据管理上,企业往往有数据分散、难以汇总分析的困扰。企业微信智能表格可将业务数据汇总,使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据实时更新。同时,还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,方便管理者随时掌握业务进展。例如销售团队,能通过仪表盘快速了解各区域销售数据和业绩完成情况。

在客户管理方面,企业面临客户信息分散、跟进记录不完整、服务质量难以提升等问题。企业微信智能表格能轻松管好微信上的客户。成员添加客户微信后,表格自动建档,记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接聊天。成员与客户聊完后,表格一键生成跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,负责人还能查看仪表盘了解客户服务情况。比如电商企业,可通过表格更好地管理客户,提高客户转化率和满意度。

在数据处理上,传统方法处理大量数据效率低。企业微信智能表格支持使用AI字段对数据分类、总结、提取信息、匹配标签、理解图片。电商行业可导入客户评论,利用AI功能批量打标;制造业巡检时拍照上传,AI识别图片生成巡检结果,大大提高数据处理效率。

企业微信智能表格还容易上手。它有丰富模板,各行业岗位可直接使用,提升协作效率。还支持一键导入Excel表格,搭建企业业务管理系统。同时支持开放API接口,企业业务系统数据可实时同步到表格,表格数据更新也能写回原系统,实现搭配使用。

企业微信的邮件功能也很实用。在写信方面,企业员工常需花费大量时间总结工作内容。企业微信邮件的智能总结功能可让AI总结聊天、文档、会议等工作内容,插入邮件正文,提升写信效率。写英文邮件时,还能实时检查拼写和语法错误并给出建议。在发送邮件方面,传统邮件系统给同事发邮件,若对方没邮箱地址就很麻烦。企业微信邮件支持给无邮箱地址同事发邮件,他们能通过消息接收。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选整个部门,方便发通知和汇报。

企业微信邮件还能与其他功能联动。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作能一键给群成员发邮件。通过邮件发会议邀请,会议信息自动添加到参会人日程,会后还能将AI总结的会议纪要邮件发送给参会人。而且在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也能将文档内容添加到邮件正文。此外,它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~