在当今企业运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。许多企业在内部沟通上存在信息传递不及时、员工查找不便等问题，导致工作推进缓慢；在外部客户服务方面，又难以实现高效的客户连接与管理，影响客户满意度和业务拓展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有诸多实用特性，能有效解决企业的痛点。

熟悉的沟通体验，和同事高效聊工作

首先，企业微信有着和微信一样易用的特点，与微信一致的沟通体验，简单上手。其信息沉淀功能十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时获取重要信息，不用担心信息丢失。比如销售团队外出拜访客户时，通过手机就能查看电脑上与同事讨论的方案细节，及时为客户提供准确信息。

在沟通效率方面，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。以往企业在安排工作任务时，常常不确定员工是否收到并理解任务内容，通过已读未读状态，管理者可以及时跟进，确保工作顺利开展。

企业通讯录也是一大亮点，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的查找方式效率低下。而使用企业微信的企业通讯录，只需输入关键词就能快速找到同事，节省了大量时间。

全方位连接微信

企业微信能够全方位连接微信，为企业服务客户提供了极大便利。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业可以与客户进行更广泛的沟通，例如电商企业可以通过群聊向客户介绍新品优惠活动，提高客户的参与度。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以房地产销售企业为例，销售人员可以使用群发助手向客户推送新楼盘信息，同时利用快捷回复功能快速解答客户的常见问题，提高服务效率。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些品牌企业来说，通过这些工具可以维护客户群的秩序，避免不良信息干扰，提升客户体验。

客户朋友圈功能也很强大，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如餐饮企业可以将新菜品图片和优惠信息发布到客户朋友圈，吸引客户到店消费，并通过互动了解客户的反馈。

微盛AI·企微管家助力企业发展

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。它在助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长方面发挥着重要作用。

对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，一家服装企业通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，将线上广告、直播中的潜在客户引流到企业微信，再通过社群运营提高客户的购买转化率。

对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如制造企业可以将生产管理系统、供应链系统等集成到企业微信，员工通过企业微信就能完成各项工作流程，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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