企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手毫无压力。其消息能在电脑与手机多平台实时同步,还会云端保存,信息沉淀有保障。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。以某大型制造企业为例,以往部门之间沟通项目进度时,信息传递不及时,常常导致工作延误。使用企业微信后,员工能清楚知道消息是否被同事阅读,大大提高了沟通效率,项目推进速度明显加快。

企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。一家拥有上千名员工的集团公司,通过企业微信的企业通讯录功能,轻松实现了员工信息的批量导入和管理,员工在查找同事时,只需在通讯录中搜索关键词,就能快速找到相关人员,节省了大量时间。

企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。某零售企业通过企业微信添加客户微信,建立客户群,定期在群里分享新品信息和优惠活动,群成员数量达到了500人,客户参与度很高,销售额也有所提升。

在客户联系方面,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业利用企业微信的群发助手,定期向客户推送理财产品信息,同时通过快捷回复功能快速解答客户疑问,客户服务效率大幅提高。

对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过企业微信的客户群管理工具,设置防骚扰规则,禁止无关人员加入群聊,保证了群内的良好交流秩序,家长和学生的满意度明显提升。

企业微信的客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业在企业微信的客户朋友圈发布新菜品信息和优惠活动,吸引了大量客户点赞和评论,增加了客户的粘性。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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