企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些难题。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,与微信有一致的沟通体验,还能全方位连接微信,有文档、会议等效率工具及OA应用,助力企业高效沟通与管理。它为零售、教育等多个行业提供专属方案,百万知名企业组织都在使用。
先来看企业内部沟通方面。以往,企业沟通存在信息不及时、查找同事困难等问题。证据在于,传统沟通方式下,信息可能只在部分人之间流通,且员工查找同事信息繁琐。而企业微信有熟悉的沟通体验,和微信一样易用,电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存,发出的消息能查看对方已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录还支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。结论是,企业微信让企业内部沟通更顺畅、高效。
在客户管理方面,企业面临客户信息分散、服务不及时等问题。证据是,企业无法统一查看和管理成员添加的客户及客户群,服务客户效率低。企业微信可添加客户微信,通过单聊或群聊服务客户,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群,企业可查看并管理,还有防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理。客户朋友圈功能可让活动信息等内容发表到客户朋友圈并互动。所以,企业微信为企业客户管理提供了有力支持。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,更是为企业带来了更多价值。它在服务众多企业过程中,不断优化解决方案。在企业内部沟通上,协助企业更好地利用企业微信的功能,让信息传递更精准。在客户管理方面,利用自身技术优势,帮助企业更高效地服务客户,提升客户满意度。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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