在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。员工之间沟通不顺畅,导致工作进度缓慢;与客户联系不紧密,难以提供优质服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决办法。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验。它和微信一样易用,让员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息能在电脑与手机多平台实时同步,并进行云端保存,方便员工随时查看历史消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,员工找同事更方便。比如一家拥有几百名员工的企业,使用企业通讯录后,员工查找同事的时间从平均几分钟缩短到了几秒钟,大大提高了工作效率。
全方位连接微信是企业微信的一大优势。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,高效服务客户。例如,某销售团队使用企业微信的群发助手,每天能为更多客户发送产品信息,客户咨询量明显增加。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的联系。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的服务。它在企业内部沟通和客户管理方面都有着出色的表现。在内部沟通上,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如,一家大型企业在使用微盛AI·企微管家后,内部会议组织更加高效,文档共享和协作也变得更加便捷。
在客户管理方面,微盛AI·企微管家的核心产品SCRM接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。以某电商企业为例,通过微盛AI·企微管家的SCRM系统,精准分析客户需求,推送个性化的产品信息,客户转化率得到了显著提高。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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