企业在日常运营中,常面临项目管理混乱、客户跟进不及时、邮件沟通效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的智能表格和邮件功能能有效解决这些问题。

智能表格是企业管理的得力助手,能实现一张表管项目、业务和客户。

在项目管理方面,智能表格提供多种视图查看项目进展。多视图可清晰展示项目进度,按人员分组能快速查看每人手头工作,不同角色成员可在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如,项目负责人可通过看板视图快速推动任务流转,通过进度甘特图了解项目整体进展。当任务状态变化,智能表格会自动在项目群发消息@负责人提醒,确保项目高效推进。

对于业务管理,业务数据汇总到智能表格后,使用仪表盘能通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据实时更新。企业还能设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,让管理者拿出手机就能掌握业务进展。

智能表格在客户管理上也表现出色。成员添加客户微信后,表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员与客户聊完后,表格能一键生成跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。

智能表格还支持使用AI字段批量处理数据。电商行业可导入客户评论,利用AI功能批量分类打标;制造业巡检时拍照上传,AI能识别图片并快速生成巡检结果。而且,它上手轻松,有丰富内部协作模板,各行业、岗位可找到合适模板开箱即用,提升协作效率。它支持一键导入Excel表格搭建业务管理系统,还开放API接口,可实现业务系统与表格的数据实时同步和写回。

企业微信的邮件功能同样强大。使用智能总结写信,AI可总结聊天、文档、会议、邮件等工作内容插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等,提升写信效率。写英文邮件时,能实时检查拼写和语法错误并给出修改建议。

能聊天就能发邮件,支持给所有同事发邮件,即便对方无邮箱地址,也可通过消息接收。写信时,输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选择整个部门作为收件人,方便发送通知、汇报等邮件。

邮件与其他功能联动性强。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作可一键给群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人日程,会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至正文。此外,它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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