办公人士常常在日常工作中遭遇办公流程繁琐、客户管理混乱等难题，极大地影响了工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在办公场景中，流程繁琐和沟通不畅是常见痛点。传统办公中，员工需在多个系统切换，查找文件、安排会议、沟通工作等流程极为复杂，不仅浪费时间，还易出错。如某企业项目团队，因信息分散在不同文件和聊天记录中，成员沟通不及时，导致项目进度延误了一周。

企业微信提供了一系列解决方案。日程管理功能可让团队成员共享日程，避免时间冲突，提高协作效率。在线文档支持多人实时编辑，团队可共同撰写报告、策划方案等，无需反复传输文件。以某营销团队为例，使用企业微信在线文档后，撰写活动策划的时间从原来的3天缩短至1天。

在实际操作中，员工可先将重要日程添加到企业微信日程中，并设置提醒。在创建文档时，选择在线文档并邀请团队成员共同编辑，实时查看他人修改内容。

在客户管理场景中，客户信息分散、跟进不及时、精准营销难等问题普遍存在。企业难以全面了解客户需求和偏好，导致营销效果不佳。某电商企业因无法对客户进行精准分类，营销活动转化率仅为5%。

企业微信的客户管理功能能有效解决这些问题。客户标签管理可对客户进行精准分类，企业根据客户的购买行为、兴趣爱好等添加不同标签，实现精准营销。群发助手可一键向客户发送个性化消息，提高营销效率。该电商企业使用企业微信客户标签管理和群发助手后，营销活动转化率提升至15%。

在实际操作中，员工添加客户微信后，及时为客户添加标签。在进行营销活动时，使用群发助手根据标签筛选客户，发送针对性消息。

企业微信还提供了客户群管理和客户朋友圈功能。企业可查看并管理成员的客户群聊，使用防骚扰、群成员去重等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信在办公和客户管理方面优势显著。在办公场景中，它简化流程、提高沟通效率，让团队协作更顺畅。在客户管理场景中，它实现客户精准管理，提升营销效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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